留学中介收费标准亟待规范

发布时间:2010-9-18 文字大小:  打印:打印此文
日前,国内知名留学机构启德教育集团“国际教育研究院”发布了《2010年中国学生留学意向调查报告》。该项报告的调查结果显示,从1978年到2009年底,各类出国留学人员总数达162.07万人。2010年中国的留学大军将进一步扩充,预计达到22万人以上。

据悉,出国留学者中有一半以上,是通过中介机构获得留学信息、联系留学院校、申请签证。据“EIC启德教育”运营总监裴育对《中国产经新闻》记者介绍,近年来,该中介机构为近10万名学生提供了留学全程服务和出国外语培训服务。然而,高达几万甚至十几万元人民币的中介费用后,无论对个人,还是对家庭,都是一次重大的选择与投资。

对于中介费用,国家没有出台具体标准。一般情况下,只要不是牟取暴利,在经营活动中遵守商业道德和法律法规,收费的多少都是以各中介机构的规定为准,由市场调节。

同时,记者在采访中,多数家长反映价格偏高,超出了自己的预计。对此,一位不愿透露姓名的留学中介机构负责人告诉记者,留学中介服务属于一对一的服务,需要咨询人员具有丰富的留学经验,并投入大量的精力,这笔人工成本很难用多少钱来测算的。

家长反映最多的,还有中介服务合同不公平。几乎所有的留学中介合同都有“不成功就退款”的内容,但真的要退款时,却比登天还难。

事实上,中介合同确定的退款,不包括部分已产生的费用,这些费用包括申请费、快递费、部分咨询费等,大约占合同款项的30%左右。其次,所有的中介合同,都规定申请学校失败后不能马上退款,中介还会再推荐2至5所学校,只有在这些学校也申请不到的情况下,留学中介才可能退款。

然而,留学中介在首次申请失败后再次推荐的学校,要么排名太后,要么校内几乎全部是以中国学生为主的国际学生。即便申请成功了,很多学生也不愿意去。由于这类属于申请人“自动放弃”,因此,留学中介是不会退款的。

武汉江夏区的一名邱姓家长满脸沮丧地告诉记者,女儿申请留学失败后,他要求中介退回1万元中介费。“两年过去了,退款仍在追讨之中。”

由此看出,政府有关部门需进一步加强对留学中介服务市场的管理和规范。首先要健全相关的法律法规,使自费留学的中介服务机构在服务行为、服务质量保障、违法违规的处罚等各个方面有章可循、有法可依,而且在政府尤其要让行业协会起作用,多方兼顾,留学中介市场才能健康发展。

来源:中国产经新闻

 

文章:“留学中介收费标准亟待规范”正文完
热点文章
在线咨询
 开始搜索