如何在家族企业中走出属于自己的道路,而不只是被看作 “老板的女儿”?在本次专访中,慕尼黑商学院(MBS)校友米莱娜・弗里茨分享了她从心理学走向企业管理、担任联合首席执行官的历程,讲述她如何平衡家族传统与创新,以及为何坦诚沟通是成功接班的关键。

姓名:米莱娜・弗里茨
慕尼黑商学院就读经历:工商管理硕士(MBA)综合管理方向(在职),2025 年毕
现任职位:与亚历山大・魏格尔共同担任家族企业联合首席执行官
你一开始就计划进入家族企业,还是后来才慢慢决定的?
其实是慢慢发展而来的。我母亲怀我的时候,父母就创办了这家公司。我是伴着企业长大的,它对我来说就像第二个家。即便如此,我最初还是选择走自己的路,攻读了心理学专业,因为很长一段时间里,我想保留更多选择 —— 未来既可以从事心理咨询相关工作,也可以转向商业领域。
正是在企业和诊所的多段实习经历中,我才明确自己更偏向商业方向。之后,我在一家金融机构担任人力资源业务伙伴,在战略与组织发展方面积累了大量经验。最终决定加入家族企业,是在我父亲退休、卸任总经理一职的时候。

做出决定后,你选择到慕尼黑商学院攻读 MBA。该项目的哪些方面对你胜任当前岗位帮助最大?
我之前的背景并不偏向商科,尤其是财务方面,我需要恶补很多知识。而慕尼黑商学院在这一点上给了我极大支持。很多课程模块都高度贴合实践,让我能把学到的知识直接运用到公司运营中。
总体来说,这种实战导向让我受益匪浅。很多大学偏重理论教学,却很少教你如何在实际工作环境中应用,但慕尼黑商学院不一样。小班授课对我而言也是一大优势,能保证充分交流、讨论和真正的人脉联结。
家族企业的工作最吸引你的地方是什么?
最重要的是扁平化管理和高效决策流程。沟通对我们而言至关重要。在这里,没有人只是一个员工编号 —— 每个人本身和他的故事都很重要。我认识公司所有员工,也了解他们的家人。在庆典或公司活动上,我们会邀请员工伴侣一同参加,因为稳定的家庭环境对积极性和工作表现影响巨大。
此外,还有创业灵活性:想法可以随时提出,并且往往能快速落地,无需冗长的决策流程。另一个重要点是,我们不会把短期利润最大化放在首位,而是有意识地进行再投资,为公司和员工实现长期发展。
与家人共事时,你遇到过哪些挑战?又是如何应对的?
家庭与工作难免高度重叠。有时甚至在早餐或晚餐时,都会聊到工作话题。因此,刻意留出纯粹作为家人相处的时间非常重要。
冲突在所难免 —— 我和父亲之间也会有争论。关键在于,我们都懂得分清界限:问题一旦解决,就不再带有情绪纠缠。尊重是核心原则:无论是长辈还是晚辈,都要认真对待对方的意见。
你如何平衡家族传统与新想法、创新?
对我而言,这两者并不矛盾。我父亲一直认为,停滞不前就是退步,我们延续了这一理念。在我们这里,“我们一直都是这么做的” 这句话是不存在的。
当然,改变需要时间,也不是所有人都会立刻接受。因此,让员工参与进来、保持透明沟通,对我们来说非常重要。
你能在多大程度上自主决策?家族结构又会在哪些方面体现出来?
原则上我可以自由决策。同时,我也很庆幸,在某些领域 —— 尤其是技术问题上,我依然可以借鉴父亲的经验。他是我重要的参谋伙伴。
你是否有过需要在公司内重新定义自身角色的时刻?
有,尤其是在刚上任的时候。有些员工从我小时候就认识我。我必须清晰地重新定位自己:从创始人的女儿,转变为总经理。
公司内部明确公示岗位职责,对此帮助很大。长辈不再负责决策,这种清晰界定让很多事情变得简单。如果界限模糊,情况就会困难得多。
家族内部未来是否有接班或过渡计划?
有的,交接工作已经正式完成。所有手续和文件都已移交。同时,只要父母愿意,他们依然可以在公司继续发挥作用。我们彼此信任,紧密合作。
对于考虑进入家族企业的慕尼黑商学院学弟学妹,你有什么建议?
首先,要对自己诚实:你真的想和家人一起工作吗?这并非适合所有人、所有家庭。
坦诚沟通也极其重要 —— 双方要聊清彼此的期待:谁在何时承担哪些职责?有多大的决策空间?核心价值观是什么?薪资、股权等财务问题也必须谈透。这可能会让人觉得尴尬,但至关重要。
寻求外部支持,例如税务顾问、企业接班顾问等,也会非常有帮助。
你职业生涯中哪些阶段影响尤为深远?慕尼黑商学院在其中扮演了什么角色?
我本科主修心理学,之后在慕尼黑和苏格兰攻读了心理学与管理学双硕士、综合管理硕士,随后到慕尼黑商学院攻读 MBA。职业方面,我曾在裕宝银行 / 联合信贷银行担任人力资源业务伙伴,并有意大利、英国的工作经历。
慕尼黑商学院帮助我以实战方式深化商业知识,并清晰规划了个人发展路径。
学习期间有没有哪条核心感悟,至今仍影响着你?
有的:多元性至关重要。代际、性别、文化背景带来的不同视角,汇聚成更完整的格局。对我而言,这是企业成功的决定性因素之一。
你现在还和其他校友保持联系吗?
是的,对我来说,这也是 MBA 最有价值的地方之一。人脉网络并不会在毕业后就中断。
对于在校及毕业后的有效人脉积累,你有什么建议?
抓住每一次机会,以开放、尊重的态度主动与人交流。保持好奇心,用开放的眼光看待生活,机会自然会随之而来。
对于想进入你所在行业的学生,你有什么建议?
在电子制造行业,强大的人脉网络至关重要。这个领域非常专业,几乎是一个独立的小圈子。导师对顺利入行尤其有帮助。
如今企业最看重年轻毕业生的哪些品质?
主动性与前瞻性。不只是指出问题,还要自己思考解决方案,并带着具体建议向上沟通。企业的真正成长,正是这样发生的。
对我而言,接班不只是承担责任,更是传递信任—— 对人的信任、对共同价值观的信任,以及对公司未来的信任。