2007年度留学市场的五大趋势

2006年，我国留学人数突破了14万人，在2005年的基础上有较大幅度增长，比2002年的12.5万增加了约1.5万人，创出历史新高。

2007年，留学市场又有哪些特点呢？

趋势一：留学市场集中化

由于我国国力增强、对外交流的进一步加大、人民币升值和发达国家对中国签证放宽等原因，今年留学目的国的选择，明显向英语发达国家集中，美国、澳大利亚、英国、加拿大是今年的留学热点国家。尤其是由于美国放宽学生签证，美元相对人民币贬值幅度大，以及其高水平的教育质量等因素，美国成为越来越多中国留学生的首选对象。

2007年，只要继续放宽或保持学生签证政策，美国将会继续引领留学潮流，成为超过50%中国学生首选的留学国家；澳洲会因移民优势和便利的电子签证服务紧随其后，成为今年留学的第二热点国家；英国、加拿大、法国将会继续保持在留学市场的第一军团里。预计我市今年留学市场会进一步升温，涨幅人数比例超过10％左右。

趋势二：中介机构品牌化

经过几年的发展，留学市场已日趋成熟，留学渠道大为拓宽，留学信息的透明度不断提高，一些申请者开始尝试“自助式”留学。这对中介机构的服务提出了更高要求。今后，中介机构的工作重点，将是提升品牌竞争力和提高服务的性价比。

首先，留学机构要及时掌握留学的最新动态和政策，尤其是一些新兴留学国家，并通过有丰富实战和服务经验的专家来予以推广；其次，提高从业人员队伍的专业化程度和国际意识。如，嘉华世达目前专门成立了拥有一支由语言专家、留学归国学者、资深顾问等组成的专业团队，每年办理出国留学人数逾千；第三，留学中介机构应加强品牌意识，为消费者提供信赖保障。如，嘉华世达提出了“零投诉、零违规、零事故、零漏洞”的工作目标，切实为消费者提供可靠的保障；第四，加强对国外院校的宣传，让国内学生通过留学获得增值空间。目前，嘉华世达代理了近30个国家的多种留学业务，每年都在全国范围内举办大型教育展、国外院校现场面试等活动。

趋势三：服务行为规范化

在教育部发布留学预警、各国调整留学签证政策的大背景下，留学市场对中介服务的要求越来越高。在这种情况下，我市的留学中介机构都应清楚地意识到，不规范的中介行为将会影响整个行业的声誉和形象，而只有从自身抓起，不断提高从业人员素质，规范服务行为，加强行业自律，才能真正赢得客户。
2006年的留学市场，进一步诠释了“强者愈强，弱者愈弱”这一市场经济条件下优胜劣汰的法则，日益激烈的竞争环境，使得留学服务更加趋于专业化、规范化和国际化。比如，咨询人员在留学中介行业当中起着相当重要的作用，不应是简单地把人“包装”好送出去。　今后，留学中介机构要以咨询服务为工作重心，每一位留学咨询顾问都应成为“专家型”的服务人员，才能真正吸引客户。留学中介行业的信誉度需要由中介机构专业、完善的服务来支撑。因此，索通公司今后将进一步加大这方面的工作力度，加强诚信自律，提高优质服务水平，打造具有品质价值的留学机构，进一步强化和树立自己的品牌。

趋势四：服务水平专业化

留学市场日趋理性，消费者对于出国留学院校选择、专业选择以及学成就业等专业化服务提出了更高的要求。留学行业中的专业性，要求留学咨询顾问充分了解海外教育制度、教育现状，海外院校的历史、地位和资质，不同专业未来的就业前景。此外，对回国发展前景、国内对海外人才的政策支持、归国就业情况等一系列的问题，也要有深刻的认识。

一中国际部国际预科班总共送出了500多名学生，成为了重庆留学预科的“标杆”，靠的就是专业化服务。今年，将进一步加强专业化服务水平。

一方面，根据学生的实际需求，让学生充分做好留学前的准备，为申请人提供量身打造的一对一服务。通过加强教学改革，满足学生的实际需求，在学术、项目等方面提供精髓的中西方教学方法，培养综合能力强的国际人才。

另一方面，做好职业发展服务，将留学和就业问题合二为一，把留学申请人未来职业发展方向与留学国家、学校和专业选择有机结合起来，进行前瞻性的职业发展规划，对每个留学人员提供跟踪服务，了解其学习情况，沟通国内就业市场信息，并为回国发展者提供就业推荐服务。

趋势五：留学项目多样化

2007年度出国留学市场稳中有升，各国的留学政策更为开放，留学及签证的流程更为透明，只要是符合条件的学生，成功签证率更高。

今年出国留学还出现了一个特点，即不再是“精英式”的选择，不只是针对以前的企业家和商界成功人士等高收入家庭，还为大批的中等收入家庭开设了多种留学产品，如澳大利亚、韩国、新加坡等国的留学项目。

其中有针对移民的项目，有针对职教和培训认证的项目，经过2006年的市场开拓，这些项目已日益成熟，其比例在整个留学人群中已由2005年的不到10%上升到2006年的接近30%。

据分析，这一数字今年可能继续上升。出国留学机构面对多样化的客户群体，在多种留学项目的后期服务中，如就业指导、移民指导和家庭探视等环节上提供了更多的服务。