楷尔考试考生在考试日期前3天打印考试确认函，请通过教育部教育考试院楷尔考试报名网站个人主页打印考试确认函并作为考试当天入场的凭据。如果打印时间发生变化，教育部教育考试院楷尔考试报名网站将发布公告。请务必随时关注最新通知。
10，报名后是否能更改考试日期或考点？
报名截止日期之前，您可以登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站，在“报考详情”中选择“转考”并选择新的考试日期和/或考点，缴纳相应费用后即可办理转考。 报名截止日期之后不再受理转考申请。
11，报名后是否能退考？如果退考，考试费如何返还？
报名截止日期之前，您可以登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站，在“报考详情”中选择“取消考试”，在您确认取消考试后，此前的报名将被取消且不可恢复，已缴纳的考试费在扣除退考手续费后，剩余部分将按照原支付路径退回。报名截止日期之后除特殊原因外，不再受理退考申请。
12，如果在报名截止日期之后发生意外导致无法参加考试，该怎么办？
报名截止之后，如考生因突发疾病等特殊情况无法参加已报考的考试，请最迟在考试日前两个工作日的12:00前，联系教育部教育考试院楷尔考试报名咨询服务热线提出退考申请，并按照要求在规定的时限内提供充足的证明材料。我们保留审查考生证明材料并决定批准与否的权利。因特殊原因在报名截止日期之后被批准退考的考生，退款将于考试结束后约4-6周按照原支付路径退回。
13，我该如何缴纳楷尔考试费用？
楷尔考试费的支付方式仅限于网上支付。考生可任选报名网站所链接的网上支付系统交纳足额考试费。
14，如何确认我的楷尔考试费用已付？
教育部教育考试院楷尔考试报名网站会在收到您的付款后，通过电子邮件向您确认付款情况，您也可以于网上付款1天后登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站个人主页进行查询。
15，如果我没有收到付款确认怎么办？
如果您在网上付款后1天还未收到付款确认，请联系教育部教育考试院楷尔考试报名咨询服务热线查询付款情况。
16，付款后我是否会收到发票或收据？
您可以自行登录楷尔考试报名网站，在报考详情中查看并下载缴费收据。如果您需要开具考试费发票，请在考试后登录报名网站个人主页，在“我的报考”中点击“申请发票”，填报并提交开票信息。发票申请处理时间为一个月左右，发票开具后将以邮件方式发送至您的注册邮箱。考试费发票的申请期限为自考试日起1年内，发票一经申请，不予更改、撤销或重新开具。
冀公网安备 13010202001470